ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Какой срок Гарантии на системы VIBRO-LASER?

Гарантийный срок составляет 1 год с момента покупки.
Гарантия может продлеваться ежегодно после прохождения технического обслуживания (ТО), калибровки (поверки) системы в нашем сервисном центре, если Пользователи имеют действующее Удостоверение о прохождении обучения по работе с оборудованием в нашем Учебном центре.

На каких операционных системах работают приложения VIBRO-LASER?

Приложения VIBRO-LASER работают на ОС Android, по вашему запросу возможна установка на OC iOS, ведется разработка для ОС Windows Mobile.

Можно ли переставить ключ от приложения на другое устройство?

Да, конечно! Ключ привязан к ID-системы и может быть использован на другом устройстве. Одновременная работа с разных устройств с одним ID-системы невозможна.

Как получить обновления для приложений?

Приложения обновляются БЕСПЛАТНО и автоматически при подключении Вашего устройства к сети интернет. Средняя периодичность обновлений 1 раз в 2 месяца.
Обновление приложения идет в объеме функций, ограниченных Вашим Лицензионным ключом. Возможно, некоторые функции не входят в пакет Вашего Лицензионного ключа (не заказывались при покупке или разработаны позднее), расширение возможностей на договорной основе.

Я не могу разобраться с работой системы, что делать?

Пожалуйста, обратитесь к нам за консультацией по телефону, по почте или сделайте обращение через соц.сети (телеграмм-канал, ВКонтакте), мы окажем помощь абсолютно БЕСПЛАТНО! В своём обращении опишите проблему и действия, Вами предпринятые.
Мы рекомендуем, чтобы Пользователи прошли соответствующее обучение работе с оборудованием в нашем Учебном центре или с выездом нашего Преподавателя на Ваше предприятие. Это также позволит расширить гарантию на Ваше оборудование

Какие подшипники я могу диагностировать системой VIBRO-LASER Vibration?

Приложение VIBRO-LASER Vibration содержит базу подшипников качения более 30 тысяч позиций, также есть возможность добавлять подшипники Пользователя.

Свяжитесь
с нами

Получите бесплатную консультацию инженера и индивидуальный подбор комплекта