ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ


Можно ли переставить ключ от приложения на другое устройство?
Да, конечно! Ключ привязан к ID-системы и может быть использован на другом устройстве. Одновременная работа с разных устройств с одним ID-системы невозможна.
Как получить обновления для приложений?
Приложения обновляются БЕСПЛАТНО и автоматически при подключении Вашего устройства к сети интернет. Средняя периодичность обновлений 1 раз в 2 месяца.
Обновление приложения идет в объеме функций, ограниченных Вашим Лицензионным ключом. Возможно, некоторые функции не входят в пакет Вашего Лицензионного ключа (не заказывались при покупке или разработаны позднее), расширение возможностей на договорной основе.
Я не могу разобраться с работой системы, что делать?
Пожалуйста, обратитесь к нам за консультацией по телефону, по почте или сделайте обращение через соц.сети (телеграмм-канал, ВКонтакте), мы окажем помощь абсолютно БЕСПЛАТНО! В своём обращении опишите проблему и действия, Вами предпринятые.
Мы рекомендуем, чтобы Пользователи прошли соответствующее обучение работе с оборудованием в нашем Учебном центре или с выездом нашего Преподавателя на Ваше предприятие. Это также позволит расширить гарантию на Ваше оборудование
Какой срок Гарантии на системы ВИБРО-ЛАЗЕР?
Гарантийный срок составляет 1 год с момента покупки.
Гарантия может продлеваться ежегодно после прохождения технического обслуживания (ТО), калибровки (поверки) системы в нашем сервисном центре, если Пользователи имеют действующее Удостоверение о прохождении обучения по работе с оборудованием в нашем Учебном центре.
На каких операционных системах работают приложения ВИБРО-ЛАЗЕР?
Приложения ВИБРО-ЛАЗЕР работают на ОС Android, по вашему запросу возможна установка на OC iOS, ведется разработка для ОС Windows Mobile.
Какие подшипники я могу диагностировать системой ВИБРО-ЛАЗЕР «Вибрация»?
Приложение ВИБРО-ЛАЗЕР «Вибрация» содержит базу подшипников качения более 30 тысяч позиций, также есть возможность добавлять подшипники Пользователя.
Свяжитесь
с нами
Получите бесплатную консультацию инженера и индивидуальный подбор комплекта